专家意见
旅行社不做赔本买卖
一般,新马泰的旅行团成本价由以下内容构成:机票+地接费(一日三餐、住店、交通、景点门票、导游服务)+签证费+燃油税+卫生免疫费+旅行社利润等。从某种程度上说,低价位和低品质是画等号的。价格过低导致的团费缺口,旅游社和导游只能设法通过诱导游客购物、参加自费项目等补回损失。依照以往经验,低价的新马泰游,往往是走马观花看风景,重要景点不安排,全程充斥购物等自费项目,“斩”你没商量。
专家支招
1、首先要选择有信誉、有出境游资质的旅行社,并仔细签订出境旅游合同,将来维权时就有了依据。
2、出游前记下国家旅游局和本地旅游局监督投诉电话,每到一个国家或地区,也记下当地的旅游投诉电话。
3、如果对旅行社服务质量不满,不要在境外就轻易采取罢游、拒绝登机、实施违反行程国家和地区法律法规的行为,可以回国后依据旅游合同投诉或诉诸法律。
4、在国外遭遇强制消费时,一定要明确表示拒绝,如果当时顺从默认的话,投诉时很难认定你是自愿的还是被迫的。
5、参加“豪华团”的游客一定要事先问清具体食宿条件并写入合同,因为“豪华”并无统一标准,不能因为旅行社称豪华、自己觉得并不豪华而据此判定旅行社违约。
6、前往的目的地国家和地区必须是已开展中国公民组团旅游业务的,否则你的权益可能得不到合法保障。 |